ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и основные принципы обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Швыревым Антоном Александровичем (ИНН: 614207487694, ОГРНИП: 325619600039859), далее – «Оператор», расположенным по адресу: 346563, Ростовская область, Усть-Донецкий район, хутор Исаевский.
1.2. Оператор включен в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»:

• регистрационный номер: 61-25-067421
• дата регистрации уведомления: 01.06.2025
• основание включения в реестр: Приказ № 125 от 25.06.2025
• дата начала обработки персональных данных: 20.02.2025

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о ПДн»), иными нормативными правовыми актами РФ.
1.4. Политика публикуется в свободном доступе на сайте Оператора по адресу:
https://водохранители.рф и является общедоступным документом.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Используемые в Политике термины соответствуют определениям, данным в ст. 3 Закона о ПДн: «персональные данные», «обработка персональных данных», «автоматизированная обработка», «распространение персональных данных», «предоставление персональных данных», «блокирование персональных данных», «уничтожение персональных данных», «обезличивание персональных данных», «информационная система персональных данных», «трансграничная передача персональных данных», «оператор», «субъект персональных данных».
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных Оператором осуществляется на следующих правовых основаниях, предусмотренных ст. 6 Закона о ПДн:

• заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект ПДн (п. 5 ч. 1 ст. 6);
• согласие субъекта ПДн на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6);
• исполнение обязанностей, возложенных законодательством на Оператора (п. 2, 3 ч. 1 ст. 6);
• осуществление прав и законных интересов Оператора (п. 9 ч. 1 ст. 6), за исключением случаев, когда такие интересы нарушают права и свободы субъекта ПДн.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных осуществляется исключительно для достижения заранее определенных и заявленных целей:

• заключение, исполнение, изменение, прекращение гражданско-правовых договоров с клиентами и контрагентами (включая доставку товаров);
• рассмотрение кандидатов на вакантные должности;
• исполнение обязанностей, предусмотренных трудовым, налоговым, бухгалтерским законодательством РФ;
• информирование о продукции, услугах, специальных предложениях и мероприятиях Оператора (только при наличии согласия);
• обработка запросов, заявок и обращений субъектов ПДн, поступивших через формы обратной связи, по телефону, в мессенджерах;
• повышение качества сайта и услуг Оператора, включая анализ поведения пользователей на сайте с помощью обезличенных данных;
• защита законных прав и интересов Оператора.

5. СОСТАВ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. В зависимости от цели обработки и статуса субъекта, Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Для клиентов и контрагентов:
• фамилия, имя, отчество; контактные данные (телефон, электронная почта); адрес доставки; реквизиты документа, удостоверяющего личность (при необходимости); иные данные, предоставленные субъектом при заключении договора.
• Для посетителей сайта:
• данные, автоматически передаваемые браузером (IP-адрес, данные cookie, сведения об устройстве и браузере), а также информация, предоставленная добровольно через формы обратной связи (имя, телефон, электронная почта).
• Для кандидатов на вакансии:
• фамилия, имя, отчество; контактные данные; данные, содержащиеся в резюме.

5.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, состояние здоровья и т.д.) и биометрические персональные данные, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
6. ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов, установленных ст. 5 Закона о ПДн: законности и справедливости; ограничения конкретными, заранее определенными целями; соответствия целям обработки; достоверности и достаточности данных; ограничения сроков хранения.
6.2. Обработка включает следующие действия (операции), предусмотренные ст. 3 Закона о ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.3. Срок обработки (хранения) персональных данных определяется:

• сроком действия договора с субъектом ПДн;
• сроком, установленным законодательством РФ (например, для налогового учета – 5 лет);
• сроком действия согласия субъекта ПДн на обработку.

По истечении указанных сроков данные подлежат обезличиванию или уничтожению, если иное не предусмотрено законом. В случае отсутствия установленного срока, данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей их обработки, но не более 5 лет с момента прекращения договорных отношений, если иное не вытекает из требований законодательства.
7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА
7.1. Оператор может передавать персональные данные:

• государственным органам (в порядке, установленном законодательством);
• обработчикам (субподрядчикам) на основании договоров, обязывающих их соблюдать конфиденциальность и правила обработки в соответствии со ст. 6, 7 Закона о ПДн. К таким обработчикам относятся: хостинг-провайдеры, сервисы аналитики (Яндекс.Метрика), CRM-системы, курьерские службы (для осуществления доставки).

7.2. Важно: Обработка персональных данных пользователей – граждан РФ обеспечивается с использованием баз данных и серверов, расположенных на территории Российской Федерации. Любая возможная трансграничная передача данных будет осуществляться только в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов ПДн, или при наличии согласия субъекта в соответствии со ст. 12 Закона о ПДн.
8. ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ КНОПОК «ПОЗВОНИТЬ» И МЕССЕНДЖЕРОВ
8.1. На сайте Оператора размещены:

• кнопка (ссылка) «Позвонить», при нажатии на которую пользователь инициирует телефонный звонок на номер Оператора;
• кнопки (ссылки) перехода в мессенджеры (Мах и др.), при нажатии на которые открывается чат с Оператором.

8.2. При использовании указанных кнопок пользователь добровольно передаёт Оператору свои персональные данные:

• при звонке: номер телефона, с которого осуществляется звонок (автоматически определяется оператором связи), а также иные данные, которые пользователь сообщает в ходе разговора;
• при переходе в мессенджер: номер телефона, указанный в аккаунте мессенджера, а также имя и фамилия (если они указаны в профиле).

8.3. Персональные данные, полученные через указанные каналы, обрабатываются в целях:

• ответа на обращения пользователя;
• заключения и исполнения договоров купли-продажи (доставки) товаров;
• информирования о статусе заказа, товарах и услугах (при наличии отдельного согласия).

8.4. Запись телефонных разговоров может осуществляться Оператором в целях контроля качества обслуживания, подтверждения заказов и разрешения возможных спорных ситуаций. Пользователь информируется о записи разговора перед началом разговора (автоматическим голосовым сообщением или сотрудником). Продолжение разговора после такого уведомления означает согласие пользователя на запись и обработку персональных данных в указанных целях.
8.5. Использование кнопок «Позвонить» и перехода в мессенджеры является действием, подтверждающим согласие пользователя на обработку его персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
9. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. В соответствии со ст. 14–17 Закона о ПДн, субъект персональных данных имеет право:

• на получение информации, касающейся обработки его персональных данных;
• на уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
• на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн (Роскомнадзор) или в суд.

10. ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить Оператору официальный запрос.
10.2. Запрос должен содержать:

• фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных;
• номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи и выдавшем органе (либо копию такого документа);
• сведения, подтверждающие наличие отношений с Оператором (номер договора, дата обращения);
• подпись субъекта персональных данных (при направлении на бумажном носителе);
• адрес для направления ответа и/или указание на предпочтительную форму получения ответа (бумажное письмо, электронная почта).

10.3. Способы направления запроса:

• на адрес электронной почты: aa.shvyrevv@yandex.ru с пометкой «Запрос субъекта ПДн»;
• почтой или нарочно по адресу: 346563, Ростовская область, Усть-Донецкий район, хутор Исаевский, ИП Швыреву А.А.

10.4. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты его получения, в соответствии со ст. 14 Закона о ПДн.
11. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Оператор принимает все необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ № 1119, приказа ФСТЭК России № 21 и иных нормативных актов в области защиты персональных данных.
11.2. В целях обеспечения безопасности персональных данных Оператором:

• назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства;
• применяются средства защиты информации, прошедшие процедуру оценки соответствия.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящая Политика является внутренним документом Оператора и подлежит свободному доступу.
12.2. Контроль исполнения требований Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки ПДн у Оператора – Швыревым А.А.
12.3. Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте https://водохранители.рф. Оператор вправе вносить изменения в Политику.
РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА ДЛЯ СВЯЗИ ПО ВОПРОСАМ ОБРАБОТКИ ПДН
Индивидуальный предприниматель Швырев Антон Александрович
ИНН: 614207487694
ОГРНИП: 325619600039859
Адрес: 346563, Ростовская область, Усть-Донецкий район, хутор Исаевский
Ответственное лицо: Швырев Антон Александрович
Адрес электронной почты: aa.shvyrevv@yandex.ru
Сведения о включении в реестр операторов ПДН:
Регистрационный номер: 61-25-067421
Дата регистрации уведомления: 01.06.2025
Основание: Приказ № 125 от 25.06.2025
Дата последнего обновления: Март 2026 г.